关于报价

• Q : 你们的价格是批发价还是零售价 ？
• A : POLI颇黎是进口精油原料供应商，所有价格皆为批发价。

• Q : 关于报价表。
• A : 请给我们您的意向采购清单（明确产品品名及意向采购量），我们给您精准报价。 由于精油原料价格会随气候因素，市场因素，国际汇率，农作物收成等情况出现油价波动，因此不设固定报价表。具体报价以客户采购量及当时油价而定。所有报价均为不含税不含运费报价。报价有效期为1个月，可能会随时更改而不做通知。

• Q : 大宗采购报价
• A : 您首先通过采样，进行品质甄选，确定产品完全满足生产，并有明确大宗采购需求时，可以联系我们的客户经理（021-33923498转赵先生），将根据您的采购量给予精准报价。

关于采样

• Q : 可以索取样品吗?
• A : 我们很乐意提供样品，但需要收取样品费与运费。
  样品费可于正式订单中扣除（精油单款产品采购1公斤以上；纯露、植物油≥25kg扣除相应的样品费用）。

• Q : 如何采样？

样品				单次采购量
品类	规格	价格		≥1kg		≥25kg
精油	3ml	≥15元（不足15按15计算）		返样品费		返样品费
植物油	15ml	≥15元（不足15按15计算）		/		返样品费
纯露	50ml	≥20元（不足20按20计算）		/		返样品费
备注：1、常规采样品费用，3个月内单品单次按标准采购量采购，可以抵扣。(个人用户请勿拍，拍下无效！)           2、低于最小出货量的都视为“采样”，产品采样仅限1次。(样品均不退不换！)

如何采购

• Q : 最低采购量。

	标准起订量	最小起订
精油	1kg	100g(上提10%)
植物油	25kg	5kg(上提10%)
纯露	25kg	10kg(上提10%)
报价	公斤报价	最小起订量，价格在公斤报价基础上上提10%

• Q : 如何订货?
• A :1、您可以使用阿里旺旺，QQ，微信，电话，邮件订货(周一至周五，上午9:00至下午17:00)。订购时请同时留下您的姓名、公司行号、送货地址、电邮地址与联系电话。然后等待我们的回传。
  2、所有的订单需经客户确认及付清款项后才会进入处理程序。
  3、所有产品按照订单价格的80%进行保价，保价费用由客户自行承担。如果不愿承担的，货物损失，本公司将概不负责。（保价比例：德邦0.4%，韵达3%，中通1%，顺丰0.5%）
  4、虽然有最小订货量，但是大批订购将为您省下不少成本。如您欲采购大宗货品，请与我们联络以便获得更优惠价格并为您准备安妥。

• Q : 如何付款?
• A : 阿里巴巴直接拍、支付宝转帐、微信、银行汇款、公司账户转账。

• Q :多久可收到货?
• A : 我们的货运方式有快递、物流，运费是以重量、数量和送货地点来计算。我们不保证因任何不可抗拒的环境因素，导致配送之延误。付款后预计1-3个工作日内收到货、通常于收到货款隔天出货。若您3个工作日后还未收到货品，请及时与我们联系，以便我们更好追踪货品以便及时送达。稀缺产品需提前25天订货。

售后服务

• Q : 产品认证授予规则
• A : 1、由于颇黎产品来自于全球不同国家产区，故提供的各类认证也不尽相同，以下表格内容仅供参考。如您特别关注某款产品的具体相关认证，请联系我们的在线销售人员。
  2、在您确认收货后，我们将在5个工作日内，为您将相关认证准备安妥。

		采购量	授权认证
精油	天然精油	≥1kg	COA或MSDS
	有机精油	≥1kg	有机认证
纯露	天然纯露	≥25kg	COA或MSDS
	有机纯露	≥60kg（原装一个桶，规格不一)	有机认证
		≥200-1000kg	有机认证、产地证明、种植图片等
植物油	天然植物油	≥25kg	COA或MSDS
	有机植物油	≥50kg	有机认证、产地证明
备注：少量采购恕不提供，请理解！

• Q : 可以退换货吗?
• A : 客户若收到货品有破损或不是您所订购的货品，请于2天内回报，我们将会免费做退换货服务，但不接受已开封过的产品。收到货品后超过7天不接受退换货。

附注信息

• Q: 如何知道你们的精油品质？
• A : 颇黎十年来诚实稳健的经营是由开创至今所累积下来的良好商誉所建立。我们保证提供百分百纯天然精油，不添加其它任何成份，我们提供客户完整的资料，COA、MSDS、有机认证、产地证明等国际标准认证，严格与认真的态度就是我们精油品质的保证。（您可以通过采购进行品质甄选）

• Q: 可以摄取你们的精油吗?
• A : 精油被广泛的应用于药物、护肤品、食品与饮料加工业。但我们建议不要摄取，除非，你是受过训练的专业人士。某些精油的天然浓缩成份内含有潜在的毒素，摄取可能造成严重身体不适。

• Q: 包装与容量呢?
• A : A:1、纯精油常规包装容量为100g ， 500g、 1kg 、5kg 、25kg；铝瓶（偶有铁桶装）
  2、植物油常规包装容量为10kg ，25kg ，100kg ；HDPE食品级净化容器；部分原装桶为铁桶
  3、纯露常规包装容量为10kg，25kg，220kg，1000kg均为为HDPE食品级净化容器
  

• Q: 可以帮我们分装与贴牌吗?
• A : 我们是进口精油原料供应商，不做加工制造，分装或提供标签。但我们可以推荐厂家协助您OEM。

• Q: 非保障事项
• A : 本公司提供的产品信息仅用于教育目的，收到此信息的公司或个人，必须为特定目的或用途，适当行使其独立判断。上海颇黎贸易有限公司的责任仅限于货物的价值，不包括任何间接损失。